이용약관

제1조. 목적·운영자

이 약관은 트레실로(이하 “회사”)가 운영하는 ZUKU와 이용자 사이의 서비스 이용 조건, 권리·의무 및 책임을 정합니다. ZUKU는 zuzunza.com 및 그 하위 도메인에서 제공하는 커뮤니티, HYPE, SWIPE, JUMP, VIVE, VINE 및 관련 창작 도구를 포함합니다.

• 문의·신고: nyase@crevision.kr

제2조. 용어와 적용 문서

• 이용자: 회원과 비회원 등 서비스를 이용하는 사람입니다. 회원은 계정을 만들고 로그인하여 서비스를 이용하는 사람입니다.
• 콘텐츠: 글·댓글·프로필·사진·영상·음악·음성·게임·파일·소스 및 이에 부속된 정보를 말합니다. 창작자는 콘텐츠를 제작하거나 적법하게 게시·배포하는 이용자입니다.
• 유료 서비스: 구매 화면에서 가격·제공 기간·조건을 확인하고 대금을 지급하여 이용하는 상품이나 기능입니다. 포인트에는 유상 구매분과 무상 지급분이 구분될 수 있습니다.

라이선스 규정, 저작권 정책, 커뮤니티 운영정책, 환불 정책 등은 이 약관의 세부 사항을 정합니다. 개별 계약은 명시된 범위에서 적용되며, 법령의 강행규정과 소비자의 법정 권리를 제한할 수 없습니다. 개인정보처리방침은 개인정보 처리에 관한 공개 문서이며, 그 열람 자체가 모든 개인정보 처리에 대한 일괄 동의를 의미하지 않습니다.

제3조. 게시·개정·통지

회사는 약관을 로그인 없이 열람할 수 있는 위치에 게시합니다. 변경 시 변경 내용·이유·시행일을 원칙적으로 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 사항은 30일 전부터 알리고 필요한 경우 이메일·서비스 알림 등으로 개별 통지합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 따로 동의를 받습니다.

이용자는 변경 약관에 동의하지 않으면 시행 전에 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 단순 침묵만으로 법령상 요구되는 동의를 대체하지 않습니다. 이미 성립한 거래에 불리한 변경을 소급 적용하지 않으며, 법령 준수를 위한 긴급 변경은 그 근거와 적용 시점을 안내합니다.

제4조. 가입과 계정 관리

회원 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청하여 회사가 승낙하면 성립합니다. 필수 사항의 허위 입력, 타인 사칭, 이전 제재의 부정한 우회 또는 기술적 장애가 있으면 가입을 거절하거나 승낙을 보류하고 가능한 범위에서 사유를 안내합니다.

만 14세 미만 아동의 가입·개인정보 처리는 필요한 법정대리인 동의와 확인 절차를 전제로 합니다. 해당 절차가 제공되지 않는 가입 경로에서는 아동의 가입을 받을 수 없습니다. 미성년자의 유료 계약에는 법정대리인의 동의 등 관계 법령을 적용합니다.

이용자는 연락처를 최신 상태로 유지하고 비밀번호·패스키·인증수단을 보호해야 합니다. 계정 도용이나 무단 사용을 발견하면 문의처로 알려 주세요. 회사는 필요한 보안 조치를 하며, 계정에서 이루어진 모든 행위의 책임을 사유와 관계없이 이용자에게 전가하지 않습니다.

제5조. 서비스 제공과 변경

회사는 콘텐츠 열람·게시·검색·추천, 커뮤니티 활동, 게임 실행, 창작물 관리와 공개 및 제공 중인 부가 기능을 운영합니다. 사용 가능 여부·파일 형식·용량·지원 환경·공개 범위는 각 기능 화면의 안내를 따릅니다. 준비 중인 기능이나 신청이 승인되지 않은 기능은 이용 가능하다고 보장하지 않습니다.

점검·장애·보안 대응이나 운영상 필요로 기능이 변경·중단될 수 있습니다. 예정된 중단과 중요한 변경은 미리 안내하고 긴급한 경우 사후에 이유를 알립니다. 유료 서비스의 중단은 미이용분 정산·환불 등 법령과 계약에 따른 조치를 합니다.

제6조. 창작물의 권리와 회사의 이용허락

이용자가 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자 또는 해당 권리자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 저장·복제·변환·전송·표시·재생 및 공개 설정에 따른 검색·추천을 위하여 비독점적·무상·전세계적 이용허락을 받습니다. 전세계적 범위는 인터넷 전송과 인프라 이용을 위한 것이며, 콘텐츠를 임의로 판매하거나 소유권을 취득한다는 의미가 아닙니다.

이용허락의 세부 범위, 위탁업체의 처리, 공개 범위, 삭제 후 처리 및 다른 이용자의 사용은 라이선스 규정을 따릅니다. 별도 광고 소재 제작이나 서비스 밖 독립적 상품화 등 위 범위를 넘는 이용은 별도 동의 또는 적법한 근거가 필요합니다.

게시자는 저작권·음악·초상·상표·폰트·게임 구성요소의 권리를 확인해야 합니다. 창작 도구나 AI를 이용한 결과물에도 같은 원칙이 적용됩니다. 회사는 제3자 콘텐츠에 없는 권리를 새로 부여하지 않습니다.

제7조. 게시·공유·삭제

이용자는 제공되는 기능으로 콘텐츠의 공개 범위를 선택하고 수정·삭제 또는 비공개를 요청할 수 있습니다. 외부 임베드·공유·다운로드는 제공되는 기능과 허용 범위를 따릅니다. HYPE·SWIPE 등 여러 서비스에 게시하는 경우 각 게시·공유 대상과 공개 설정을 확인해야 합니다.

다른 이용자가 적법하게 작성한 인용·답글이나 외부에서 별도로 보관한 사본까지 회사가 모두 회수할 수는 없습니다. 공개 게시물에 개인정보를 포함할 때 이 점을 고려해 주세요. 회사가 관리하는 사본과 개인정보의 처리는 라이선스 규정 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조. 금지행위

• 권리 침해, 개인정보 무단 공개, 사칭, 협박·스토킹·괴롭힘, 아동 성착취 및 불법 촬영물 유통
• 불법 거래·도박·사기·피싱, 악성코드 배포, 인증·접근통제 우회, 타인 계정이나 비공개 데이터 침해
• 스팸·자동화 남용, 조회·추천·신고·보상 조작, 제재를 피하기 위한 계정 생성
• 허가 범위를 넘는 콘텐츠 수집·재판매, API 키 공유·탈취, 서비스 장애를 유발하는 요청

구체적인 콘텐츠 기준과 예외·조치 절차는 커뮤니티 운영정책을 따릅니다. 정당한 비판·공익적 제보 또는 법령이 보장한 행위를 단순히 회사에 불리하다는 이유로 제한하지 않습니다.

제9조. 광고와 알림

회사는 일반 서비스 화면에 광고를 표시할 수 있으며, 광고와 일반 콘텐츠를 구분합니다. 법률문서 목록과 약관·개인정보·저작권·라이선스·운영·청소년·쿠키·환불·결제 정책 페이지에는 광고, 자동광고 및 광고용 스크립트를 게재하지 않습니다.

광고주의 상품 거래에는 해당 판매자의 조건이 적용되며 회사의 법정 책임은 관계 법령에 따릅니다. 광고성 이메일 등은 필요한 사전 동의와 수신거부 방법을 제공합니다. 계정 보안·계약 이행·약관 변경 등 필수 안내는 광고성 정보와 구분합니다.

제10조. 유료 기능과 포인트

유료 기능은 구매 화면에서 판매자, 가격·세금, 제공 내용·기간, 결제 방법, 자동갱신 여부, 취소·환불 조건을 확인하고 구매를 확정한 거래에 적용됩니다. 카탈로그 표시나 결제창 열기만으로 결제 완료·권리 지급이 확정되지는 않습니다.

포인트의 유상·무상 구분, 사용 범위·유효기간·차감 순서는 지급·구매 시 안내합니다. 유상 구매분과 무상 보상을 같은 이유로 일괄 소멸시키지 않습니다. 구독·포인트·콘텐츠의 청약철회·환불과 거래 오류는 환불 정책 및 결제·포인트 이용정책을 따릅니다.

제11조. 이용 제한과 이의제기

회사는 위반의 내용·중대성·반복성·피해·개선 여부를 고려하여 경고, 콘텐츠 제한, 기능 제한, 계정 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 중대한 위해·불법행위·긴급 보안 위험에는 우선 제한 후 통지할 수 있습니다.

가능한 경우 조치 대상, 이유, 적용 근거, 범위·기간과 이의제기 방법을 알립니다. 이용자는 통지 또는 이메일로 소명 자료를 제출할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과와 이유를 회신합니다. 신고 건수만으로 위반을 확정하거나 정당한 이의제기를 이유 없이 거절하지 않습니다.

제12조. 탈퇴와 서비스 종료

이용자는 설정에서 제공되는 기능 또는 문의 이메일로 계약 해지·탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인확인에 필요한 최소한의 자료를 확인하고 처리합니다. 탈퇴 전에 공개 콘텐츠, 구독과 포인트 및 보관이 필요한 자료를 확인해 주세요.

회사는 해지와 별개로 남아 있는 정당한 환불 요청을 처리하고, 개인정보는 처리방침과 법령에 따라 파기합니다. 법정 보관이 필요한 거래·분쟁 기록은 일반 서비스 이용 정보와 구분합니다. 서비스 전체를 종료할 때에는 가능한 사전 고지, 자료 반출 기회와 유료 미이용분 처리 방안을 안내합니다.

제13조. 책임과 손해배상

회사와 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 회사는 자신의 고의·중과실이나 법률상 배제할 수 없는 책임을 이 약관으로 면제하지 않습니다. 무료 서비스라는 이유만으로 회사의 모든 책임이 없어지는 것은 아닙니다.

회사는 모든 이용자 콘텐츠의 정확성·적법성이나 중단 없는 운영을 보장하지는 않습니다. 불가항력, 이용자 또는 제3자의 행위로 발생한 손해에 대해서는 원인·귀책·예방 가능성과 법정 의무를 고려합니다. 분쟁 대응 비용이나 제3자의 모든 청구를 무조건 이용자에게 부담시키지 않습니다.

제14조. 준거법·분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법률을 기준으로 해석합니다. 소비자에게 적용되는 강행법규에 따른 보호는 배제하지 않습니다. 분쟁은 문의처를 통해 우선 해결을 시도할 수 있으며, 협의가 이루어지지 않으면 관련 분쟁조정기관 또는 법령이 정하는 관할 법원의 절차를 이용할 수 있습니다. 회사 소재지만을 이유로 소비자의 법정 재판관할을 배제하지 않습니다.

• 문의·신고: nyase@crevision.kr